Protectia datelor. Politica de Confidentialitate

Misiunea noastra este de a oferi intotdeauna siguranta si confort pacientilor nostri. Esential pentru aceasta misiune este angajamentul nostru de a fi transparenti cu privire la datele pe care le colectam despre tine, modul in care le utilizam si persoanele carora le distribuim.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica atunci cand utilizezi serviciile noastre (descrise mai jos). Oferim utilizatorilor nostri optiuni cu privire la datele pe care le colectam, le utilizam si le distribuim in prezenta politica de confidentialitate si in politica referitoare la modulele cookie.

S.C. INIA CLINIC S.R.L., inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/12662/23.07.2008, avand CUI: 24228490, denumita in continuare, Kilostop ("noi") poate modifica prezenta politica de confidentialitate oricand. Utilizarea in continuare a serviciilor noastre dupa publicarea sau trimiterea unei notificari cu privire la modificarile aduse de noi prezentei politici de confidentialitate indica faptul ca colectarea, utilizarea si distribuirea datelor tale personale fac obiectul politicii de confidentialitate actualizate.

1. Datele pe care le colectam

Pentru a-ti face o programare trebuie sa furnizezi date care includ numele tau, adresa de e-mail, numarul de mobil si alte date despre istoricul tau de greutate.

Prin completarea datelor in formularul de contact, pacientul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a Kilostop, inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub numarul 27073.

2. Modul in care folosim datele pe care le colectam

Utilizam datele pe care le avem despre tine pentru a furniza si personaliza, inclusiv cu ajutorul sistemelor automate si al concluziilor la care ajungem, serviciile (inclusiv reclamele), pentru ca acestea sa fie mai relevante si mai utile pentru tine si altii.

Mai precis, scopul colectarii datelor este:

informarea Pacientilor privind situatia Programarii consultatiilor lor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Programare sau serviciile achizitionate
realizarea de activitati de marketing sau publicitate de tip general, activitati de fidelizare a clientelei si realizarea de sondaje
identificarea situatiilor in care utilizatorii de retele de socializare sunt si pacienti ai Kilostop in vederea efectuarii de marketing personalizat
analizarea comportamentului pacientului/oricarei persoane care acceseaza site-ul Kilostop, prin folosirea de cookies, cu scopul de a furniza un continut general sau particularizat si oferte adaptate intereselor utilizatorilor
de a realiza analize interne (incluzand analize statistice), atat cu privire la produse/servicii, cat si cu privire la baza de pacienti, pentru imbunatatirea si dezvoltarea de produse/servicii Kilostop
de a efectua studii si analize de piata cu privire la produsele/serviciile Kilostop, pentru imbunatatirea si dezvoltarea produselor/serviciilor Kilostop.

3. Cat timp prelucram datele pe care le colectam

In vederea realizarii scopurilor sus-mentionate, datele cu caracter personal vor fi prelucrate de catre Kilostop pe tot parcursul relatiei contractuale si dupa finalizarea acesteia in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile in materia arhivarii.

4. Care sunt drepturile persoanelor vizate si cum pot fi exercitate

Persoanele vizate au urmatoarele drepturi:

Dreptul la informare - dreptul de a primi informatii detaliate privind activitatile de prelucrare efectuate de Kilostop, conform celor prevazute in prezentul document;
Dreptul de acces - poate solicita si obtine confirmarea faptului ca datele sale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de catre Kilostop, iar in caz afirmativ, poate solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii. La cerere, Kilostop va elibera si o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, copiile suplimentare putand fi tarifate in functie de costurile efective ale Kilostop;
Dreptul la rectificare - dreptul de a obtine rectificarea datelor cu caracter personal inexacte si completarea celor incomplete;
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - in situatiile reglementate expres de lege (in special in cazul retragerii consimtamantului sau in cazul in care se constata ca prelucrarea datelor cu caracter personal nu a fost legala), poate obtine stergerea respectivelor date. Urmare a unei astfel de solicitari, Kilostop poate sa anonimizeze datele, lipsindu-le de caracterul personal si sa continue astfel prelucrarea in scopuri statistice;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii - in situatiile reglementate expres de lege (in special in cazul in care se contesta exactitatea respectivelor date pe perioada necesara pentru determinarea acestei inexactitati sau in cazul in care prelucrarea este ilegala, si nu se doreste stergerea datelor, ci doar restrictionarea);
Dreptul de opozitie - se poate opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla, prelucrarilor intemeiate pe interesul legitim al Kilostop (inclusiv crearii de profiluri) sau realizate in exercitiul unui interes public sau al unei autorizari cu care este investita Kilostop;
Dreptul la portabilitatea datelor - poate primi datele cu caracter personal, intr-un format structurat, care poate fi citit automat, sau poate solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator. Acest drept este aplicabil numai: (i) pentru datele cu caracter personal furnizate de catre Pacient Kilostop, (ii) daca prelucrarea datelor cu caracter personal este realizata prin mijloace automate si (iii) daca prelucrarea are ca temei legal fie executarea unui contract, fie consimtamantul persoanei vizate;
Dreptul de a depune plangere - poate depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de catre Kilostop la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
Dreptul de retragere a consimtamantului - in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamant, acesta poate fi retras oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate utilizate in procesul de furnizare a serviciilor si produselor Kilostop - in cazul in care Kilostop ia decizii automate in legatura cu datele cu caracter personal, persoana vizata poate (i) cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, (ii) isi poate exprima punctul de vedere cu privire la respectiva prelucrare si (iii) contesta decizia.

Pacientul poate exercita aceste drepturi fie individual, fie cumulat prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate, la sediul administrativ al Kilostop Sos. Nicolae Titulescu nr. 88B, Sector 1, Bucuresti sau prin E-mail: protectiadatelor@kilostop.ro.

In plus, la nivelul Kilostop s-a numit un Ofiter pentru Protectia Datelor ("OPD"), care poate fi contactat daca exista nelamuriri cu privire la orice aspect ce tine de protectia datelor cu caracter personal, prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate la urmatoarele date de contact: Sos. Nicolae Titulescu nr. 88B, Sector 1, Bucuresti sau prin E-mail: protectiadatelor@kilostop.ro.